中華電信第三代行動通訊（3G）最近搶下台大醫院的通訊服務供應商招標案，一舉帶入3,000位客戶，台大原本使用大眾電信的PHS系統，此次轉檯改用3G，是否會引發醫院後續換機潮，引起電信業關注。
據了解，台大與大眾電信合約在3月底到期，必須重新遴選通訊供應商，雖然大眾電信董事長張敏玉親自出馬爭取，但最後仍被中華電拿下此案。
中華電將提供3,000支門號並搭配手機，以每月不到200元的費率提供群內互打吃到飽、群外撥打另外計費的費率，合約為期兩年，有三款手機由台大選擇，手機規格不需要像台積電等客戶要求去除相機、USB等客製化機種。
據了解，台大要求電信業者提供各分院的服務，但大眾電信在雲林斗六地區只能提供園區內通訊，不能擴及區域外通訊，是敗北的主因。不過，大眾電信為鞏固這群客戶，仍提供優惠費率以避免轉檯。
業界傳出，包括國泰醫院、長庚醫院都在測試3G，都是行動電話業者下波潛在客戶。
基於PHS的低電磁波不會影響醫療器材運作，加上大眾電信提供醫院這類企業用戶相當優惠的費率，醫院體系絕大多數都是採用大眾電信的PHS服務，其他行動電話業者多年來都難以切入這塊市場；不過，在大眾電信因財務問題向法院聲請重整後，醫院體系客戶群已出現鬆動。
電信業者指出，科技業的台積電與醫院的台大號稱「雙台」，是具指標性的客戶，他們對電磁波的要求嚴格，不能有干擾儀器的可能性，台積電約有1萬位客戶，台大員工數也達到5,000位，不僅規模大，又具有業界領導地位，有助於3G打開市場。
業者評估，做台大或台積電的案子都不是在看利潤，而是要做口碑；尤其是台大未來可能會對病患導入行動化系統，例如看診者可以用手機遠端掛號，以手機了解就診進度等，提供更多便民服務，已成為業者的兵家必爭之地。
業者分析，企業客戶是中華電、遠傳及台灣大等電信三雄的主戰場，每年僅行動電話市場規模就約有三、四百億元，不過今年因景氣不佳，企業客戶市場可能僅微幅成長。
