遠傳：以服務匯流取代技術匯流

遠傳電信的下一階段任務，是不再以產品為中心，而是以市場為主體：針對個別市場提出整合行動、寬頻、多媒體內容、國際服務的服務。
遠傳電信今（13）日舉辦年度媒體春酒。遠東集團董事長徐旭東率領集團旗下三大通訊網路事業體：遠傳電信、新世紀資通(Sparq)、數位聯合(Seednet)的總經理亮相，宣佈將統合三家公司資源成立「遠東集團電信事業群」，以期發揮綜效。遠傳電信副董事長暨總經理楊麟昇表示，三間公司的資源將整合一併推向家庭、消費者、企業用戶市場。
為了將服務匯流具體化，該公司宣佈遠東集團電信事業群分為四大事業處，分別為行動服務事業處、加值暨媒體服務事業處、家用服務事業處以及企業服務事業處。功能單位則為財務暨整合事業部、企業策略暨發展事業部、科技規劃部及人力資源部。
遠東集團電信事業群企業服務事業處執行副總遲煥國具體說明何謂服務匯流。他舉例，企業用戶在採用遠傳提供的MVPN（Mobile Virtual Private Network）服務時，後端網路的界接即可借重Seednet和Sparq的資源。
「現階段的重點是將服務配搭銷售給用戶；下半年的是後端資源的共享，」遲煥國說。他舉例，現有在行動電信上的非語音加值服務，未來也都會推向WiMAX和固定網路用戶，讓用戶透過任何裝置、任何網路，都可以使用到相同的服務。此點即是藉由後端IMS（IP Multimedia Subsystems; IP多媒體子系統）平台的整合。
英雄所見略同
從今年三大電信龍頭的佈局，即可窺見無論號稱為數位或者服務匯流，整合行動和固定網路的服務，已成了大勢所趨。
在收購台灣固網、台固媒體、台灣電訊後後，台灣大哥大亦宣告今年起以「台灣大哥大」、「台灣大寬頻」、「台灣大電訊」三大新品牌切入市場。在資源整合劃分後，內部事業群也將區分為個人用戶事業群、家計用戶事業群及企業用戶事業群。這意味著台灣大哥大會將服務內容整合後，依照客戶群一併推出。
舉例而言，在個人用戶事業群方面，主要服務類別除了原本台灣大哥大專擅的行動電信外，還將納進原本的台灣電訊國際電話業務；企業用戶事業群則為企業提供 VPN、乙太網路建置，以及整合台灣大哥大資源的MVPN服務。家計用戶事業群則為家庭用戶提供台固媒體的有線電視，及台灣固網的光纖連網等服務。
旗下同時擁有固定網路、行動電信和內容平台MOD的中華電信，亦有如是規劃。中華電信數據通信分公司協理劉伴和表示，繼師法行動電信業者，將遠端監看服務帶進固定網路，推出遠端監看服務「千里眼」後；亦計畫讓使用者可以在手機上收看MOD內容。
相較於台灣大哥大和中華電信，旗下缺乏內容品牌的遠東集團電信事業群，表示不足為懼。
「我們會藉由和內容業者聯盟的方式，在各個網路中提供內容加值服務，」遲煥國說。