資策會資訊市場情報中心(MIC)針對具行動加值服務使用經驗的台灣消費者進行調查發現,在使用手機或行動裝置查詢各類資訊的行為偏好上,兩性在第一優先選擇上有很大的不同,女性較喜歡在設置於便利商店的公用裝置查詢所需資訊,佔36%的比重,而男性的首選則是使用自己的手機或PDA查詢,佔35%的比重。
資策會MIC進行此一消費者行為偏好的調查,目的在於瞭解潛在消費者的消費行為模式及行動服務偏好,以提供業界規劃新產品或服務的參考。根據MIC的調查結果顯示,手機使用戶對於應用手機查詢資料時,最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」,反而是「適於閱讀的顯示螢幕大小」選項,成為最不重要的考慮因素。
資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示,消費者選擇以手機查詢資訊內容,最在意的仍然是使用費率的問題,而導致以節省費用為主要考量所衍生的行為偏好,還包括資訊內容豐富性、傳輸速度快、操作介面容易等偏好需求。
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